Cette politique de confidentialité a été préparée conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données, UE 2016/679 (ci-après, RGPD) et de la loi organique 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD).
Dans cette politique de confidentialité, nous expliquerons 1) quelles données personnelles nous traitons et stockons lorsque vous naviguez sur notre site Web, achetez l'un de nos produits ou vous inscrivez à l'un de nos services et 2) quelle est la raison pour laquelle nous collectons ces données.
Conformément à l'article 4.7 du GDPR, le responsable du traitement des données personnelles sur ce site Web est TOMÀS PLANAS SITJÀ, S.L. (ci-après, LA SOCIÉTÉ).
L'identification et les coordonnées du responsable du traitement des données personnelles sur ce site sont détaillées ci-dessous :
TOMÀS PLANAS SITJÀ, S.L., NIF: B-63246664
• Calle de la Bobila, 8-12
• 93 882 00 33
• web@planas.pro
Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable par courrier ou par email aux adresses indiquées ci-dessus.
Traitement des données personnelles sur ce site
Pour des raisons de sécurité et pour éviter la perte ou le vol de données personnelles ou confidentielles, notre site utilise la technologie de cryptage SSL. Cette technologie permet de crypter le trafic de données entre votre navigateur et notre site Web, empêchant ainsi des tiers de voir ou d'intercepter les données personnelles ou confidentielles que vous nous transmettez lorsque vous naviguez ou achetez sur notre site Web.
Les pages Web dont les URL commencent par « https:// », comme notre site Web, offrent une connexion sécurisée car elles sont protégées par un certificat SSL ou TLS.
Lorsque vus accédez à notre site Web, nous collectons et traitons automatiquement une série de données fournies par votre navigateur et appelées "fichiers journaux du serveur". Ces données comprennent :
• Version et type de navigateur avec lequel vous avez accédé à notre site Web.
• Le système d'exploitation utilisé par votre appareil.
• Liens de référence.
• Durée de la visite.
• Adresse IP.
• Heure et date d'accès au Web.
Les données détaillées ci-dessus sont techniquement nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur notre site Web de manière optimisée, en évitant les erreurs ou les défaillances dans la reproduction du contenu ou des fonctionnalités de notre site Web. Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.
Conformément aux dispositions de l'article 6.1.f) du RGPD, l'exploitant du site internet a un intérêt légitime au traitement desdites données, notamment pour que la reproduction de son site internet soit exempte d'erreurs techniques et pour optimiser la navigation des utilisateurs .à travers le site.
Nous conserverons ces données pendant 15 jours. Une fois ce délai écoulé, ils seront automatiquement supprimés.
Ces cookies expirent normalement après 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement, mais permettent à Google d'évaluer l'utilisation du site Web par les visiteurs, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les opérateurs et de fournir d'autres services liés au site Web. l'activité du site Web et l'utilisation d'Internet pour le fournisseur du site Web.
La fonctionnalité de remarketing de Google nous permet de créer des audiences de remarketing et de les partager avec notre compte Google Adwords. Une audience de remarketing est une liste de cookies ou de codes publicitaires qui représentent un groupe d'utilisateurs avec lesquels vous souhaitez vous reconnecter en fonction de la probabilité de réalisation d'une conversion.
Avec le remarketing de Google AdWords, Google place un cookie dans le navigateur du terminal, qui active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages visitées par le visiteur de la page. Si l'utilisateur a consenti à partager son historique Web avec Google, Google peut utiliser l'historique de la visite de notre site Web avec les données de Google Analytics et les données de Google AdWords pour créer une audience pour le remarketing multi-appareils.
• Google Adwords avec suivi des conversions : service/outil qui nous permet de créer et de publier des annonces sur Google et d'autres pages Web, ainsi que de mesurer la proportion de ventes par clic que nos annonces reçoivent. Lorsque nous créons une annonce via cet outil, nous pouvons segmenter l'audience en fonction de :
◦ Zone géographique spécifique
◦ Démographie (âge, sexe, etc.)
◦ Intéêts (activités, hobbies, etc.)
◦ Préférences d'achat en ligne
Lorsque vous cliquez sur l'une de nos publicités, Google enregistre temporairement un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne sont pas destinés à vous identifier personnellement, mais permettent à Google d'évaluer si vous finissez par acheter l'un de nos produits ou services après avoir préalablement cliqué sur l'une de nos publicités.
Google se réserve le droit de stocker et de traiter les données personnelles des utilisateurs dans tout pays dans lequel Google ou l'un de ses Sous-traitants ultérieurs dispose d'installations. Par conséquent, nous devons vous avertir qu'un transfert international de données personnelles peut avoir lieu.
Les données fournies par Google via ces outils ou services sont purement statistiques et ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs, de sorte que les informations que nous obtenons en tant qu'opérateurs de ce site Web sont totalement anonymes.
L'utilisation des services ou outils Google décrits ci-dessus s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6.1.a) du RGPD. Ceci est le consentement exprès de nos visiteurs.
Si vous souhaitez plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, vous pouvez consulter :
• "Comment Google utilise les informations des sites Web ou des applications qui utilisent nos services", dans le lien suivant : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es
• La politique de confidentialité de Google, disponible sur : https://policies.google.com/privacy?hl=es
Google a développé un plug-in de désactivation pour Google JavaScript qui empêche la collecte et l'utilisation de vos données. Si vous souhaitez empêcher Google d'utiliser vos données, vous devez télécharger et installer le plugin disponible depuis le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vous pouvez également empêcher Google de collecter vos données en configurant votre navigateur, dans l'option paramètres, de sorte qu'il ne stocke pas de cookies tiers ou ne bloque pas les cookies de suivi des conversions.
Si vous avez un compte Google, depuis le panneau de contrôle de votre compte, vous pouvez consulter et modifier certaines catégories de données associées à votre compte Google (personnalisation des publicités, choix des activités que vous souhaitez voir enregistrées dans un cookie ou technologie similaire lors de l'utilisation d'un service de Google si vous êtes connecté à votre compte, contrôlez avec qui vous partagez les informations de votre compte, etc.)
Notre site Web utilise ce que l'on appelle des pixels d'action des visiteurs de Facebook pour mesurer le taux de conversion des visiteurs qui accèdent à notre site Web par le biais d'une publicité publiée sur le réseau social Facebook. De cette façon, nous pouvons évaluer l'efficacité des publicités que nous publions sur Facebook pour identifier les préférences du marché et/ou optimiser nos campagnes publicitaires sur ce réseau social.
Le fournisseur de ce service est Facebook, cependant, ces données peuvent être envoyées aux serveurs de Facebook situés aux États-Unis.
Le fournisseur nous fournit uniquement des statistiques sur le nombre de "clics" que nos annonces reçoivent (en différenciant par pays, âge et sexe) et leur conversion par rapport à la vente. Les données fournies par Facebook ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs, de sorte que les informations que nous obtenons via ce service sont totalement anonymes.
Cependant, le fournisseur de services, comme détaillé dans la politique de confidentialité du réseau social Facebook (https://es-es.facebook.com/privacy/explanation), stockera et traitera les informations de l'utilisateur qui a cliqué ” sur l'un des nos publicités et si ledit utilisateur est inscrit sur un service Facebook, Facebook peut associer la visite à son compte. Même si l'utilisateur n'est pas enregistré sur Facebook ou ne s'est pas connecté, il est possible que Facebook obtienne et stocke votre adresse IP, le système d'exploitation utilisé, le navigateur et le type d'appareil utilisé, la langue utilisée, la date et l'heure. les visites et l'activité des utilisateurs sur le site Web au cours d'une session. L'ENTREPRISE, en tant qu'exploitant de ce site Web, n'a aucun contrôle sur l'utilisation que Facebook fait de ces données personnelles.
L'utilisation du Facebook Pixel s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6.1.a) du RGPD. Ceci est le consentement exprès de nos visiteurs.
Pour plus d'informations sur la façon de protéger votre vie privée, vous pouvez vous référer au lien suivant :
https://es-es.facebook.com/privacy/explanation
*Pour modifier vos préférences de confidentialité, vous devez être connecté à Facebook.
Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, les données de l'utilisateur seront fournies à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les prestataires de paiement ou les sociétés de livraison) avec lesquels vous travaillez peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ils n'utiliseront pas ces informations à leurs propres fins ou pour les transférer à des tiers.
L'ENTREPRISE veille à assurer la sécurité des données personnelles lorsqu'elles sont transmises à l'extérieur de l'entreprise et veille à ce que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et mettent en place des mesures adéquates pour protéger les données personnelles. Ces tiers ont l'obligation de s'assurer que les informations sont traitées conformément à la réglementation sur la confidentialité des données.
Dans certains cas, la loi peut exiger que les données personnelles soient divulguées à des organismes publics ou à d'autres parties, seul ce qui est strictement nécessaire pour l'accomplissement desdites obligations légales sera divulgué.
Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d'autres sociétés du groupe.
Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?
Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits en en faisant la demande à l'email suivant : web@planas.pro
En vertu de ce qu'établit le RGPD, vous pouvez demander :
• Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification de vos données personnelles.
• Droit de supprimer et d'oublier : vous pouvez demander la suppression après avoir bloqué les données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : implique la limitation du traitement des données personnelles.
• Droit d'opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données en vous opposant à leur traitement ultérieur.
• Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine pour transmission à un autre responsable.
• Droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées : vous pouvez demander que les décisions ne soient pas prises uniquement sur la base d'un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou affectant de manière significative l'intéressé.
Dans certains cas, afin de respecter les obligations légales, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer toutes vos données personnelles.
De même, si vous avez des réclamations concernant le traitement des données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podemos-ayudarte
Qui est responsable de l'exactitude et de la véracité des données fournies ?
L'utilisateur est seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données incluses, exonérant LA SOCIÉTÉ de toute responsabilité à cet égard. Les utilisateurs garantissent et sont responsables, dans tous les cas, de l'exactitude, de la validité et de l'authenticité des données personnelles fournies, en s'engageant à les tenir dûment mises à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d'inscription ou d'abonnement. L'ENTREPRISE se réserve le droit de résilier les services contractés qui ont été exécutés avec les utilisateurs, si les données fournies sont fausses, incomplètes, inexactes ou obsolètes.
L'ENTREPRISE n'est pas responsable de la véracité des informations qui ne sont pas de sa propre élaboration et pour lesquelles une autre source est indiquée, elle n'assume donc aucune responsabilité pour les dommages hypothétiques pouvant résulter de l'utilisation de ces informations.
LAEMPRESA se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues dans ses pages Web, et peut même limiter ou refuser l'accès à ces informations. LAEMPRESA est exonérée de toute responsabilité pour tout dommage ou perte que l'utilisateur pourrait subir à la suite d'erreurs, de défauts ou d'omissions dans les informations fournies par LAEMPRESA, à condition qu'elles proviennent de sources autres que la même.
De même, l'utilisateur certifie qu'il a plus de 14 ans et qu'il a la capacité juridique nécessaire pour donner son consentement au traitement de ses données personnelles.
Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?
En principe, nos services ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Toutefois, si l'une d'elles s'adresse à des enfants de moins de quatorze ans, aux termes de l'article 8 du RGPD et de l'article 7 de la LO3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), LA SOCIETE donne un consentement valable, libre, dénué d'ambiguïté, spécifique et informés de leurs tuteurs légaux pour le traitement des données personnelles des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d'identification de la personne qui a donné le consentement sera requis.
Dans le cas de personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l'utilisateur, sauf dans les cas où la loi requiert l'assistance de titulaires de l'autorité parentale ou de la tutelle.
Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?
LAEMPRESA a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des données personnelles et cherche à installer ces autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa portée pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le robo des données personnelles facilitées par LA SOCIÉTÉ.
L'ENTREPRISE n'est pas responsable des dommages ou pertes hypothétiques pouvant résulter d'interférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de dysfonctionnements téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des causes indépendantes de l'ENTREPRISE ; des retards ou des blocages dans l'utilisation de ce système électronique causés par des défaillances ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges du Centre de traitement des données, du système Internet ou d'autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers. par une ingérence illégale hors du contrôle de la SOCIETE. Cependant, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité Internet ne sont pas imprenables.
Sur le site www.planas.pro, il peut y avoir des liens vers d'autres sites. En cliquant sur l'un de ces liens et en accédant à un site Web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site Web, la SOCIÉTÉ étant dissociée de tout type de responsabilité en relation avec sa politique de confidentialité.
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